Продвижение Бизнеса в социальных сетях (SMM)

Продвижение в социальных сетях — комплекс работ, направленный на повышение узнаваемости бренда, формирование спроса, увеличения охвата целевой аудитории и защиты клиентской базы (удержания существующих клиентов от перехода к конкурентам).

  • По принципу «Ничего лишнего»

  • С 5 финансовыми гарантиями

  • С контролем по 16 показателям эффективности

Вы хотели бы получать результат от социальных сетей?

ПОЛУЧИТЬ
коммерческое предложение

Финансовые гарантии достижения высокого результата

  1. 1 гарантия

    Привлечение только целевой аудитории Мы привлечем в Ваши группы только целевых подписчиков, которые не менее чем на 70% соответствуют согласованному с Вами портрету целевой аудитории. В противном случае, выплатим неустойку — 100% от абонентской платы месяца, в котором не были соблюдены критерии качества.

  2. 2 гарантия

    Достижение прогнозируемой численности сообществ Мы привлечем в Ваши группы обещанное в прогнозе количество пользователей. Иначе выплатим неустойку — 100% от абонентской платы за месяц, в котором не выполнен прогноз численности сообществ.

  3. 3 гарантия

    Достижение прогнозируемого количества переходов из социальных сетей Мы привлечем на Ваш сайт обещанное в прогнозе количество посетителей из социальных сетей. Иначе выплатим неустойку — 100% от абонентской платы за месяц, в котором не выполнен прогноз количества переходов.

  4. 4 гарантия

    Достижение прогнозируемого количества целевых действий Мы обеспечим на Вашем сайте обещанное в прогнозе количество целевых действий, совершаемых потенциальными покупателями из социальных сетей. Иначе выплатим неустойку — 100% от абонентской платы за месяц, в котором не выполнен прогноз количества целевых действий.

  5. 5 гарантия

    Строгое соблюдение правил социальных сетей и защита от бана Непрофессиональное или чрезмерно активное развитие групп часто приводит к бану — удалению групп из социальных сетей. Мы используем исключительно «белые методы», поэтому гарантируем, что в результате наших работ на группы не будет наложен бан. За соблюдение этой гарантии мы несем 100% финансовую ответственность.

Критерии выбора тарифного плана по услуге SMM

Тариф «Максимум»

Очень много целевых действий, совершаемых посетителями сайта. Минимальная стоимость одного целевого действия.

БОНУС:

  • 15 000 — 20 000 рублей на рекламу!
  • Повышение конверсии двух страниц Вашего сайта!
от 120 000 руб. в месяц

Тариф «Стандарт»

Много целевых действий, совершаемых посетителями сайта. Выгодная стоимость одного целевого действия.

БОНУС:

  • 10 000 — 15 000 рублей на рекламу!
  • Повышение конверсии одной страницы Вашего сайта!
от 85 000 руб. в месяц

Тариф «Лайт»

Меньше всего целевых действий. Сравнительно высокая стоимость одного целевого действия.

БОНУС:

  • 5000 — 7000 рублей на рекламу!
от 45 000 руб. в месяц

Целевые действия — это предпродажные активности, совершенные посетителями сайта, пришедшими на сайт Заказчика из социальных сетей: переходы на страницу «Контакты», страницу «Оформление заявки» или «Оформление заказа», просмотр трех и более страниц сайта, отправка запроса на получение коммерческого предложения или иное обращение через интерактивные формы на сайте, в том числе, заказ обратного звонка.

Узнайте, какие работы проводятся на разных тарифных планах:

Посмотреть подробное сравнение тарифов

Эффективное SMM-продвижение

Мы уделяем особое внимание измерению эффективности своей работы. Нашей командой разработана уникальная методология, которая позволяет с высокой точностью спрогнозировать численность групп и объем трафика. Вы можете быть уверенны в достижении желаемого результата.

Вы хотели бы получать результат от социальных сетей?

ПОЛУЧИТЬ
коммерческое предложение

Как достигается результат SMM-продвижения? Эффективное продвижение в социальных сетях — это:

Привлечение целевого трафика на сайт

Мы размещаем контент, мотивирующий пользователей социальных сетей переходить на продающую страницу корпоративного сайта или интернет-магазина. Получив информацию о продукте в социальной сети, пользователь переходит на сайт и осуществляет покупку или совершает другое целевое действие.

Консультирование в социальной сети

Мы развиваем взаимодействие с пользователем. Он сможет получать ответы на интересующие вопросы о товарах или услугах, не покидая социальную сеть. Это позволит Вашему потенциальному клиенту собрать всю необходимую информацию и перейти непосредственно к покупкам.

Комплекс работ по SMM-продвижению

1
Мониторинг и анализ
2
Разработка концепции
3
Создание представительств
4
Ведение сообществ
5
Привлечение целевой аудитории

Примеры реализованных проектов

Проект: Производитель колбас и мясных деликатесов

Задачи:

  • повышение лояльности потребителей;
  • увеличение численности сообществ;
  • рост продаж.

Результаты работы:

  • разработка и внедрение рекомендаций по повышению степени вовлеченности и росту продаж;
  • организация конкурсов, публикация тематических постов, стимулирующих активность пользователей (оставить комментарий, поделиться с друзьями).

Число посетителей сообщества ВКонтакте

+3435
за месяц

Количество участников сообщества ВКонтакте

+507%
за месяц

Комментарии к постам и фотографиям

в 200 раз

Отметки «Мне нравится»

+14000%
за месяц

Отметки «Рассказать друзьям»

в 25 раз

Проект: Управляющая компания

Задачи:

  • увеличение продаж;
  • повышение лояльности пользователей.

Результаты работы:

  • созданы представительства в социальных сетях с индивидуальным дизайном;

  • разработан и реализован контент-план, предусматривающий организацию конкурса с предоставлением призов со стороны Заказчика, публикацию промо-постов, размещение гостевых постов.

Число посетителей сообщества ВКонтакте

+508
за месяц

Число подписчиков сообщества в Facebook

+300%

Число подписчиков сообщества в Одноклассники

+300%

Активность и вовлеченость пользователей

+24 заявки

Проект: Интернет-магазин зоотоваров

Задачи:

  • повышение лояльности клиентов;
  • повышение позитивного имиджа компании.

Результаты работы:

  • сформирована стратегия продвижения, включающая мероприятия по приросту и вовлеченности участников в группе;
  • разработан и реализован контент-план, предусматривающий размещение информации, вызывающей положительную эмоциональную реакцию и увеличивающей вирусный эффект.

Число посетителей сообщества ВКонтакте

+5585%
за 2 месяца

Число подписчиков сообщества в Twitter

+84%
за месяц

Количество упоминаний бренда

+245
за месяц

Проект: Компания — ритейлер продукции Apple

Задачи:

  • увеличение продаж.

Результаты работы:

  • проведение конкурсов для подписчиков сообщества и подготовления ценных призов для них со стороны заказчика;
  • размещение полезного контента.

Число посетителей сообщества Вконтакте

+57 608
за месяц

Число переходов на сайт ритейлера

+22 000
за месяц

Количество комментариев в обсуждениях

в 3 раза

Число отметок «Мне нравится»

+1605%
за месяц

Число отметок «Рассказать друзьям»

в 80 раз

Проект: Московская компания ТАКСИ

Задачи:

  • повышение лояльности пассажиров и сотрудников компании.

Результаты работы:

  • мониторинг откликов от пользователей, ведение с ними диалога;
  • проведение акций для участников группы.

Число подписчиков сообщества в Facebook

в 2,5 раза

Коэффициент вовлеченности

+25%

Лояльность пассажиров

+38%

Проект: Интернет-магазин товаров для творчества

Задачи:

  • узнаваемость бренда;
  • увеличение продаж;
  • усиление лояльности.

Результаты работы:

  • разработка дизайна сообщества, организация конкурсов, стимуляция продаж продукции;
  • организация конкурсов, направленных на увеличение активности подписчиков.

Число уникальных посетителей

+3964
за месяц

Число участников сообществ

+5789

Количество отметок «Мне нравится»

в 17 раз

Количество комментариев в сообществе

в 85 раз

Проект: Интернет-магазин оренбургских пуховых платков

Задачи:

  • увеличение продаж;
  • повышение лояльности пользователей;
  • получение обратной связи от клиентов.

Результаты работы:

  • сообщества были полностью наполнены: загружены свыше 200 фотографий, снабженных описанием и ссылкой на сайт;
  • для каждого из представительств разработан индивидуальный дизайн;
  • составлена и внедрена специальная контентная политика.

Число уникальных посетителей

+1900 за месяц

Число участников сообществ

+2000

Активность участников сообществ

в 800 раз

Количество отметок «Мне нравится»

+328
в день

Трафик на сайт Заказчика из социальных сетей

+1623
в день

Проект: Производство пластиковых окон в Белгороде и Воронеже

Задачи:

  • рост трафика;
  • информационная поддержка клиентов;
  • получение обратной связи.

Результаты работы:

  • представительства в социальных сетях были оптимизированы с учетом новых требований;
  • для каждого сообщества разработан индивидуальный фирменный дизайн, а также контентная политика.

Число уникальных посетителей

+1000
за месяц

Число отметок «Рассказать друзьям»

в 272 раза

Количество отметок «Мне нравится»

в 297 раз

Трафик на сайт Заказчика из социальных сетей

в 394 раза

Как правильно выбрать SMM-агентство? Если Вы ищете агентство, где можно заказать SMM, рекомендуем Вам обратить внимание на следующие параметры:

Ведение групп в социальных сетях требует навыков и знаний, которые приходят только с опытом Поэтому не стоит отдавать предпочтение новичкам — рекламным агентствам, срок работы которых на рынке SMM продвижения менее года. Вполне вероятно, что за привлекательной низкой ценой скрывается некомпетентность специалистов, которые просто не успели получить должный опыт и знания, а потому будут учиться продвижению групп в социальных сетях на Вашем проекте и за Ваш счет. Отдавая предпочтение подрядчику с продолжительной историей и отличной репутацией, Вы не только получаете услугу первоклассного качества, но и лишены риска столкнуться с внезапной незапланированной остановкой работ по Вашему проекту вследствие банкротства SMM агентства — стартапа.
Регулярно обновляемое портфолио с примерами результативной раскрутки в социальных сетях позволит оценить качество выполняемых компанией работ по SMM маркетингу. Обратите внимание на количество клиентов, которые пользуются услугой SMM продвижения этого подрядчика. Если клиентский портфель компании больше среднерыночного, то это косвенно говорит о высоком уровне удовлетворенности ее клиентов. Еще лучше, если агентство предоставляет письменные или устные рекомендации от своих клиентов.
Продвижение групп — трудоемкий процесс. Достижение результата в высококонкурентной среде SMM маркетинга требует времени, профессиональных навыков и знаний, которые стоят недешево. Низкая цена и обещание быстрого результата — это высокий риск в лучшем случае получить не целевую аудиторию, а в худшем — удаление группы социальными сетями из-за неумелого или чрезмерно активного ведения групп неопытными администраторами.

Клиент должен получать регулярную отчетность о достигнутых результатах, по согласованным с ним метрикам. Ключевыми показателями являются:

  • Видимость бренда;
  • Охват аудитории;
  • Численность сообществ;
  • Переходы с социальных сетей на сайт или с сайта на сообщества;
  • Активность пользователей в сообществах;
  • Соответствие пользователей сообщества портрету целевой аудитории.
  • Показатели таргетированной рекламы:
    • показы;
    • переходы;
    • CTR;
    • стоимость за переход;
    • охват.
Требуйте ответственности агентства за достижение согласованных с вами показателей эффективности раскрутки групп.
SMM продвижение невозможно без понимания бизнеса клиента и специфики его отрасли. При выборе подрядчика отдавайте предпочтение специалистам, продемонстрировавшим понимание особенностей работы с целевой именно для Вас аудиторией в социальных сетях. Одно из проявлений индивидуального подхода — это предоставление потенциальным подрядчиком бесплатного аудита Ваших групп/групп Ваших конкурентов, содержащих конкретные рекомендации по продвижению в социальных сетях.